Представляем новые выгодные сервисные предложения от компании Keysight Technologies, мирового лидера в области электронного приборостроения, которые будут всемерно способствовать процессу защиты инвестиций и получат. без сомнения, высокую оценку потенциальных заказчиков!
Компания Keysight Technologies объявила запуске программы по продлению длительности стандартного периода технического обслуживания для целого ряда наиболее широко используемых измерительных приборов торговой марки "Agilent" и "HP", которые были ранее объявленными, как снятые с производства.
Новая программа называется Расширенное Сервисное Обслуживание (сокращенно , от английского словосочетания Extended Service period). которая позволит удовлетворить частые запросы заказчиков, связанные с поддержкой работоспособности популярных образцов контрольно-измерительного оборудования, которые используется в долгосрочных проектах и эксплуатируются порой на протяжении нескольких десятилетий.
Кроме того, компания Keysight Technologies готова предложить своим Заказчикам многолетние планы гарантийного обслуживания, которые позволяют поддерживать приборы в отличном состоянии вплоть до 10 лет.
Программа ESP распространяется на имеющийся у заказчиков парк контрольно-измерительного оборудования, выпущенного под торговыми марками "Keysight", "Agilent" и "HP", и новое производство которого прекращено. Компания Keysight Technologies предлагает набор стандартных сервисных предложений, таких как многолетний договор на ремонт оборудования или разовый ремонт приборов, и будет работать с заказчиками над выработкой индивидуальных выверенных решений, рассчитанных на реализацию долгосрочных программ обслуживания, длительность которых может продолжаться до тех пор, пока компания- заказчик не будет полностью готова к переходу на новые технологии.
Схематически относительный период действия программы ESP (выделено красным цветом) в общей продолжительности жизненного цикла прибора предсталена на схеме, размещенной ниже.
Обновленные планы сервисного гарантийного обслуживания нового оборудования выходят далеко за рамки стандартной трёхлетней гарантии, предлагаемой компанией Keysight Technologies, и охватывают пяти-, семи- и десятилетний период.
Продленную гарантию можно приобрести в момент оплаты нового прибора, что обеспечивает самый дешёвый и удобный способ поддержания характеристик оборудования при минимальных затратах и времени простоя. Кроме того, эти планы сокращают число формальных процедур и гарантируют приоритетное обслуживание.
«Компания Keysight Technologies создала надёжную основу для этих программ обслуживания за счёт инвестиций в необходимую инфраструктуру, включая технический персонал, оборудование и цепь поставок оригинальных деталей, – сказал Майк Гаспариан (Mike Gasparian), первый вице-президент и генеральный менеджер службы технической поддержки и глобального маркетинга компании Keysight Technologies.
– Мы хотим, чтобы существующие и потенциальные заказчики знали, что они могут рассчитывать на наше участие в обеспечении непрерывности их деятельности – и сегодня, и завтра, и в далёком будущем».
Оба предложения являются частью плана принятия Решений для обеспечения максимально полного жизненного цикла приборов ( программа ILS), выпускаемых компанией Keysight Technologies, которые направлены на решение текущих сервисных запросов, охватывающих весь жизненный цикл продуктов заказчика.
Помимо планов расширения сроков гарантийного обслуживания и программы ESP, ILS включает решения для стандартного периода обслуживания, которые гарантируют поддержание характеристик приборов на должном уровне по истечении гарантийного срока.
Эти решения предлагают калибровку и ремонт изделий с гарантированным качеством, присущим компании Keysight Technologies, что позволяет оптимизировать бюджет и время безотказной работы контрольно-измерительных систем заказчика.
